Dikemaskini: 1 Januari 2026 | Berkuat kuasa serta-merta

Dasar Privasi Rasmi

Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan mrcoin

mrcoin komited terhadap keselamatan dan kerahsiaan maklumat peribadi semua pengguna platform kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda diurus, disimpan dan dilindungi.

Data Dienkripsi SSL Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga Pelesenan Antarabangsa

Komitmen Kami

Prinsip Perlindungan Data mrcoin

Enam tiang utama yang mendasari cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda setiap masa.

Pengumpulan Bertujuan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa. Tiada data lebihan dikumpul tanpa alasan yang jelas.

Enkripsi Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mrcoin dilindungi melalui protokol enkripsi SSL/TLS. Maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan operasi sah boleh mengakses rekod pengguna. Setiap akses diaudit dan dilog secara sistematik untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

mrcoin tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak pemasaran atau pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dalam lingkungan keperluan operasi dan perundangan yang sah.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk menyemak, meminda atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan 24/7 kami dalam Bahasa Melayu atau Inggeris.

Semakan Berkala

Dasar Privasi ini dikaji semula secara berkala untuk memastikan ia selari dengan amalan terbaik industri dan perubahan dalam pelesenan antarabangsa. Setiap kemaskini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar.

Dokumen Rasmi

Kandungan Penuh Dasar Privasi

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mrcoin, sebuah platform kasino online yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web mrcoin.one, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, serta berinteraksi dengan perkhidmatan pelanggan kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform mrcoin, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

mrcoin mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan cekap. Ini merangkumi:

Maklumat pengenalan diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), kewarganegaraan dan alamat surat-menyurat.
Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk hash terenkripsi), alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit.
Maklumat kewangan: Kaedah pembayaran yang dipilih (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost atau mata wang kripto), nombor akaun dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
Maklumat penggunaan platform: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, log masuk, masa sesi aktif dan pilihan peribadi.
Maklumat teknikal: Alamat IP, jenis pelayar internet, sistem pengendalian peranti dan kuki (cookies) yang diaktifkan semasa melayari laman web.

3. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah, antaranya:

Mencipta dan mengesahkan identiti akaun pengguna (termasuk proses Kenali Pelanggan Anda / KYC).
Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat.
Mengesahkan bahawa pengguna memenuhi had umur minimum 21 tahun sebagaimana diwajibkan oleh pelesenan platform.
Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
Menghantar makluman penting berkaitan akaun, kemaskini polisi dan notis keselamatan.
Mematuhi obligasi pelaporan di bawah keperluan pelesenan antarabangsa.

4. Perkongsian Maklumat

mrcoin tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berikut demi keperluan operasi yang sah:

Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan seperti gateway e-wallet dan rangkaian FPX untuk membolehkan transaksi kewangan diproses dengan selamat.
Pembekal perisian: Syarikat permainan berlesen yang membekalkan kandungan slot, live casino dan taruhan sukan kepada platform kami.
Pihak berkuasa berlesenkan: Badan pengawalseliaan yang menerbitkan lesen operasi kami, apabila diperlukan oleh undang-undang atau syarat lesen.
Perkhidmatan keselamatan: Penyedia teknologi anti-penipuan dan pengesahan identiti yang membantu kami mengenal pasti aktiviti mencurigakan.

Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna dari mrcoin tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain yang ditetapkan.

5. Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

Semua data pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun berada dalam keadaan aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi obligasi undang-undang, penyelesaian pertikaian atau keperluan pelaporan.

Rekod transaksi kewangan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa untuk tujuan audit dan pematuhan. Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang mencegah pemulihan semula.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

mrcoin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki membolehkan kami mengenali sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan peribadi dan memastikan keselamatan akaun.

Kuki sesi: Diperlukan untuk memastikan sesi log masuk anda aktif dan selamat.
Kuki fungsi: Menyimpan pilihan bahasa, tema paparan dan tetapan lain yang anda tetapkan.
Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

7. Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna platform mrcoin, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum kami.
Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Hak Kebebasan Memilih: Anda boleh berhenti menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].

8. Keselamatan Data

mrcoin melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pengubahan. Antara langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk enkripsi SSL pada semua komunikasi, sistem pengesahan dua faktor, pemantauan aktiviti akaun secara berterusan dan audit keselamatan berkala oleh pihak bebas.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang memberi kesan kepada maklumat pengguna, mrcoin akan mengambil tindakan segera untuk mengatasi insiden tersebut dan memaklumkan pengguna yang terjejas mengikut prosedur yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan.

9. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Oleh kerana mrcoin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, sebahagian data pengguna mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilaksanakan menggunakan mekanisme perlindungan yang diiktiraf termasuk perjanjian pemindahan data yang ketat dan piawaian enkripsi industri.

Kami memastikan bahawa tahap perlindungan yang setara dengan Dasar Privasi ini dikekalkan tanpa mengira lokasi fizikal pelayan penyimpanan data.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

mrcoin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam amalan industri, keperluan pelesenan atau perundangan yang berkaitan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mrcoin selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11. Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh mrcoin, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform mrcoin dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
E-mel: [email protected]

Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan segera dan telus.

Soalan Lazim

Soalan Tentang Privasi Data

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara mrcoin menguruskan data anda.

mrcoin menyimpan maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran akaun seperti nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit. Kami juga menyimpan rekod transaksi kewangan, sejarah permainan dan maklumat teknikal sesi seperti alamat IP bagi tujuan keselamatan dan pematuhan pelesenan.

mrcoin tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi operasi yang sah, seperti dengan pemproses pembayaran untuk menjalankan transaksi, penyedia perisian permainan berlesen dan pihak berkuasa pengawalseliaan apabila diperlukan oleh undang-undang atau syarat lesen kami. Setiap pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui live chat 24/7 atau menghantar e-mel kepada [email protected]. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan tindakan yang diambil. Sila ambil maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pelesenan dan perundangan.

mrcoin menggunakan enkripsi SSL/TLS pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca. Platform kami turut menggunakan sistem pengesahan dua faktor, pemantauan aktiviti akaun secara berterusan dan audit keselamatan berkala. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Ya, anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki sesi atau fungsi tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk atau menyimpan keutamaan peribadi. Kuki analitik boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Ya. Semua transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto diproses melalui saluran yang dienkripsi sepenuhnya. mrcoin tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan e-wallet anda. Maklumat kewangan hanya digunakan untuk memproses transaksi yang anda mulakan dan untuk tujuan rekod selaras dengan keperluan pelesenan.

Masih Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?

Pasukan sokongan mrcoin sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Hubungi kami atau terokai halaman maklumat lain untuk memahami lebih lanjut tentang platform kami.

Lihat Soalan Lazim Ketahui Tentang mrcoin